Liderazgo
Existen diferentes
líderes en el grupo de personas bien sea en una empresa, institución, con
diversas funciones y características, cada clase con sus ventajas y
desventajas, En este artículo te los explicaremos, con ejemplos, para que
aprendas a diferenciarlos o saber cuál es el tipo o forma de líder que preside
un grupo.
Posterior a
conocerlos usted podrá identificar con cuál del tipo se identifica o trabaja
cuando está dirigiendo un grupo de personas.
O si trabaja con
alumnos poder identificar qué tipos de líderes están en el aula donde usted
labora, así como cuales son las ventajas y desventajas que posee cada tipo de líder
y como podría usted manejarlo sacándole el mayor provecho posible y explotando
las cualidades positivas para poder lograr alcanzar las competencias deseadas.
Tipos de Liderazgo: Las
10 Clases y sus Características
Qué es el liderazgo?
El liderazgo ha
acumulado muchos datos empíricos a lo largo del tiempo. Sin embargo, no se ha
logrado alcanzar un consenso entre todos los autores que lo han
investigado. A pesar de ello, continúa siendo un tema importante dentro de la
psicología social y en las organizaciones.
Se puede entender
el liderazgo de distintas maneras. No obstante, en las organizaciones se han
otorgado distintos significados según la orientación, concretamente tres:
1. En primer
lugar, liderazgo como atributo de una posición en la organización.
2. Como rasgo
personal, según la característica de la propia persona.
3. Como conducta,
según la manera en la que actúa la persona.
Según la
influencia que ejerce el líder, podemos establecer la interacción de tres
variables: el propio líder, con sus características personales,
los seguidores, que tienen también unas características personales, y el
contexto donde se enmarca la relación.
Podríamos definir
el liderazgo como la manera en la que se influye en los empleados para que,
voluntariamente, persigan los objetivos de la organización.
«Supongo que el
liderazgo significó una vez tener músculos, pero hoy significa llevarse bien
con la gente«.-Mahatma Gandhi.
Los 10 tipos de liderazgo más normales en los
humanos
Liderazgo autocrático o autoritario
Ciudadanos
norcoreanos rindiendo pleitesía a las estatuas de los líderes Kim Il Sung y Kim
Jong Il
Uno de los tipos
de liderazgo que pueden darse dentro de la organización es el liderazgo autocrático o autoritario. Esta clase de líder tiene
centralizada la autoridad, limitando la participación de los empleados y
tomando las decisiones unilateralmente.
Además, espera
obediencia de sus seguidores y ejerce el poder sobre ellos a través
de recompensas y castigos.
El líder
autocrático, dado que toma decisiones y ostenta el poder de manera unilateral,
es quien decide todos los aspectos de la organización (los objetivos, los
procedimientos, metas de trabajo, etc.).
Ejemplos reales:
Adolf Hitler, Napoleón Bonaparte, Genghis Khan, Donald Trump.
Liderazgo democrático o participativo
En el liderazgo
democrático, el líder sí que tiende a involucrar a los empleados de «rango
inferior» en la toma de
decisiones. Además, es él quien los alienta a que participen a la hora de
decidir acerca de los procedimientos, objetivos, metas de trabajo, etc.
Sin embargo,
debemos destacar que es él quien toma también la última decisión o quien tiene
la última palabra en la misma. Ello no quiere decir que tome las
decisiones unilateralmente o sin tener en cuenta al resto del equipo.
De este modo,
tiende a invitar a los demás a que participen en la toma de decisiones, lo que
hace que los miembros desarrollen sus capacidades y habilidades, se
sientan parte del equipo y estén más satisfechos en el trabajo.
Al sentirse parte
del grupo, los miembros del equipo trabajan más duro. Es un tipo de liderazgo
que, al tomar en cuenta a todos los miembros, puede llevar más tiempo, sin
embargo, se logran grandes resultados.
Si es necesario un trabajo en equipo y se necesita la calidad por encima de todo,
este es un estilo ideal. El líder participativo utiliza la consulta a los
miembros del equipo a la hora de delegar.
Ello no significa
que delegue las decisiones en otros, pero sí que escucha otras ideas y en la
medida en que es posible, acepta contribuciones ajenas.
Ejemplos reales:
Obama, Nelson Mandela, Abraham Lincoln, George Washington, John F.
Kennedy.
Liderazgo liberal o laissez-faire
Este tipo de líder
es el que ofrece libertad absoluta a la hora de actuar a los integrantes de la
organización, de modo que se mantiene al margen y no interviene. En
este caso, el líder deja a los miembros del grupo que trabajen libremente sin
rendir cuentas.
Puede resultar
efectivo cuando los propios miembros del equipo tienen mucha experiencia o por
ejemplo tienen mucha iniciativa a la hora de llevar proyectos adelante.
El líder liberal,
a diferencia del participativo, sí que delega las decisiones en sus seguidores,
quienes asumen la responsabilidad.
Ejemplos
reales: Andrew Mellon, Herbert Hoover, Warren Buffet, Reina Victoria.
Liderazgo burocrático
El liderazgo
burocrático es aquel que se asegura de que sus colaboradores/personas a cargo
sigan al pie de la letra las reglas marcadas.
Esta clase de
liderazgo es apropiado en algunas circunstancias. Por ejemplo, cuando en el
trabajo encontramos riesgos de seguridad (los operarios trabajan con
maquinaria peligrosa o con sustancias tóxicas, por ejemplo).
El líder se
asegura de que todo lo que hacen es preciso y necesario. Podríamos decir que el
líder burocrático tiene una hoja de actuación bajo la que se rige en el
trabajo.
Siguiéndola, no
tiene en cuenta nada diferente y no pueden cambiarse las cosas, debiéndose
hacer de la forma marcada. Cuando surgen cosas no contempladas, el líder
burocrático tendrá preparada de antemano la solución.
No es un líder empático, no le preocupa la motivación de los miembros
de su equipo ni tampoco el desarrollo personal de éstos. Como ya hemos comentado, podría ser útil en
aquellos casos en los que el trabajo es peligroso y este tipo de liderazgo
puede reportar ciertos beneficios.
Ejemplos
reales: Winston Churchill, Colin Powell, Alfred P. Sloan.
Liderazgo carismático
Los líderes
carismáticos inspiran a sus seguidores o equipos a conseguir metas y a
trabajar, con visiones inspiradoras. Sin embargo, presenta algunos problemas.
Por ejemplo, este
tipo de líder tiende a confiar en sí mismo por encima de los miembros de su
equipo, de modo que el éxito parece estar marcado por la presencia del
líder. Es algo comprometido, porque si el líder abandona, los proyectos o
la propia empresa podrían verse afectados.
Es un líder innato
que atrae a las personas, que genera entusiasmo y satisfacción en los miembros,
tanto que puede llegar a ser la persona sin la que las cosas no salgan
adelante.
Ejemplos reales:
Steve Jobs, Elon Musk, Martin Luther King, Jr., Madre Teresa, Papa Juan
Pablo II, Jack Welch.
Liderazgo natural
El líder natural
es aquel que no ha sido reconocido de manera oficial o formal, sino que ha sido elegido por el grupo. Es aquel que lidera
en cualquier nivel de la organización y satisface las necesidades del propio
grupo.
Suelen ser líderes
comunicativos, que motivan y satisfacen las necesidades de los miembros de su
equipo. Lideran sin imposiciones, a diferencia del líder autoritario, y
las decisiones se llevan a cabo bajo la participación de los miembros del
grupo.
Algunos autores
consideran que el líder natural dentro de un grupo es la persona que tiene
mejores aptitudes y que acaba tomando las decisiones de todo el grupo.
Sería aquel empleado que conoce mejor su puesto de trabajo y al que los demás
preguntan.
Además, esta clase
de líder es una persona que comprende al resto del grupo, conoce las fortalezas
y los puntos débiles de sus miembros y desarrolla relaciones personales.
Por tanto, para el
líder natural no es suficiente conocer bien su trabajo, sino que tiene que
tener también habilidades sociales.
Ejemplos reales:
Cristiano Ronaldo, Michael Jordan, Lebron James.
Liderazgo transaccional
Este tipo de
líder implica que sus seguidores o miembros de su equipo lo obedezcan. Ellos
reciben un pago a cambio del esfuerzo y las tareas que realizan. Todo ello
implica que el líder dirige y puede castigar a aquellos que no realicen el
trabajo de la manera deseada.
Para ello, se
aseguran de que los miembros del grupo cumplan con las tareas propuestas a
través de incentivos externos, esto es, de premios y de castigos.
No pretenden
cambiar las cosas, buscan más bien la estabilidad. Establecen unas metas u
objetivos que comunican a los seguidores, a quienes les especifican
también las recompensas y los castigos derivados de su trabajo.
Es un tipo de
liderazgo óptimo cuando se quiere alcanzar un determinado objetivo de una
manera específica. Se centran en la eficiencia de una actividad, de ahí que sea
apropiado en situaciones en los que los procedimientos ya están establecidos y
no se buscan cambios.
Este tipo de
liderazgo busca ser una motivación extrínseca para los empleados. Son líderes
que aceptan la estructura y la cultura propia de la organización en la que se
desenvuelven y suelen estar orientados a la tarea.
Ejemplos: Bill
Gates, Norman Schwarzkopf, Vince Lombardi, Howard Schultz.
Liderazgo transformacional
El liderazgo
transformacional es aquel que
motiva e inspira a los miembros permanentemente, son entusiastas y así lo
transmiten. Buscan nuevas iniciativas y aportan valor.
Es similar en
algunas características al líder carismático, dado que transmite
valor, confianza y entusiasmo a los miembros de su equipo. Sin
embargo, a diferencia, el líder transformacional pone por encima de su
beneficio personal el del grupo.
Es un líder que
cumple con los objetivos que se ha marcado la organización, pero en vez de
quedarse ahí propone nuevas ideas a todo lo ya alcanzado. No busca la
estabilidad, sino el cambio, implementa nuevas ideas. Promueve en sus
seguidores la estimulación, promoviendo nuevas ideas creativas e
innovadoras a la hora de resolver problemas.
Son líderes
capaces de cambiar una organización, así como las expectativas y motivaciones
de los miembros que la conforman. En este tipo de liderazgo tanto el líder
como los seguidores trabajan juntos en un estadio superior (el grupo por encima
del individuo).
Esta clase de
líder es respetado y se ha ganado la confianza y la admiración de los miembros,
dado que les anima a hacer las cosas de modos distintos, a buscar nuevas
oportunidades.
Utiliza la
comunicación abierta, de manera individual y colectiva, con todos sus miembros,
compartiendo así nuevas ideas. Las características del líder transformacional
podrían resumirse en las siguientes:
– Son líderes con
carisma. Sus seguidores se identifican con ellos y pretenden imitarlos. Pesan
mucho los aspectos emocionales en su relación, porque son líderes muy
optimistas y entusiastas.
– El líder los
estimula a través de altas expectativas y animándolos a que exploren sus puntos
de vista para alcanzar soluciones innovadoras.
– Son líderes que
motivan e inspiran confianza.
– Son líderes que
muestran consideración individual en sus seguidores estableciendo relaciones
personales en función de las necesidades de cada uno.
Ejemplos
reales: Alejandro Magno, Marco Aurelio, William Edwards Deming, Peter
Drucker, John D. Rockefeller, Simón Bolívar.
Liderazgo orientado a las personas o las
relaciones
El líder que está
orientado a las personas se centra en organizar, apoyar y desarrollar
personalmente a los miembros que forman parte de su equipo. Son más
participativos, suelen fomentar su participación y tienen en cuenta a los que
están a su alrededor.
Se inició como una
dimensión de liderazgo opuesta al liderazgo orientado a la tarea. Sin embargo,
podemos encontrar líderes que se encuentren orientados tanto a las
personas o las relaciones como a las tareas.
El líder orientado
a las personas tiene en cuenta los sentimientos de los seguidores, los ayuda en
sus problemas personales y es amistoso y cercano. Se trata de un líder centrado
en la generación de respeto y confianza mutua, y se interesa por las
necesidades y deseos de los miembros de su grupo.
Los miembros de
grupos con un líder orientado a las personas suelen ser trabajadores más
satisfechos, que faltan menos al trabajo, es decir, presentan menor
absentismo laboral y además también producen menos quejas en el trabajo.
Liderazgo orientado a la tarea
Los líderes
orientados a las tareas se centran en la propia tarea, en que se alcancen los
objetivos y el trabajo esté bien hecho. En ocasiones, si el líder se centra
exclusivamente en la tarea y descuida la orientación a las personas o las
relaciones puede tender a ser autocrático o autoritario.
Es un tipo de
liderazgo que se enfoca en definir cuáles son los objetivos, las metas, los
roles necesarios para poder alcanzarlos y ordena, planifica, organiza y
controla para poder alcanzar dichos objetivos.
Son líderes que no
se centran en el bienestar y satisfacción de los miembros de sus equipos, dado
que lo que importa es la productividad y el alcance de los objetivos. No
se centran en la motivación de los miembros del equipo.
Esta clase de
liderazgo es efectiva cuando una empresa o grupo tiene que conseguir unos
objetivos de forma importante, en un corto plazo de tiempo o con barreras
difíciles de superar.
Por el contrario,
si se mantiene durante largos periodos de tiempo, los empleados pueden
cansarse, sentir malestar por no desarrollar relaciones personales y abandonar
el trabajo.
Teorías de liderazgo
Dentro de las
teorías del liderazgo, encontramos:
La teoría de los rasgos de personalidad
Para los autores
que se enfocan dentro de esta teoría, el líder es la persona que presenta una
serie de cualidades o características personales que le llevan a alcanzar
un puesto dominante.
El liderazgo sería
un rasgo de personalidad que forman parte de las personas de manera
innata, variando en el grado en que poseen este rasgo y pudiendo ser medio
y evaluado.
No se ha
encontrado apoyo empírico para esta teoría, pero puede argumentarse que algunas
características de personalidad como la extraversión, la inteligencia, la empatía
o la seguridad en uno mismo son características que se relacionan con el logro
y el liderazgo.
La teoría de la conducta
Según esta teoría,
se explica el liderazgo en base a la conducta, de modo que estos autores
consideran que para analizar y definir correctamente el liderazgo nos
debemos centrar en qué hacen los líderes, en las conductas que llevan a
cabo.
Para ello,
proponen centrarse en los estilos de liderazgo. Dentro de este enfoque, por
ejemplo, unos estudios de la Universidad de Ohio identificaron distintos
factores en la conducta de los líderes.
Los resultados
finales indicaron que los seguidores o empleados percibían la conducta de sus
líderes basándose en dos dimensiones relacionados con la conducta:
orientados al trabajo y orientados a las personas.
Cuando hablamos de
orientación a las personas hacemos referencia al grado en el que el líder tiene
en cuenta los sentimientos de los seguidores. Es decir, el grado en el que
los tiene en cuenta, se muestra cercano, los ayuda.
La orientación al
trabajo hace referencia al grado en el que facilita las interacciones de grupo
para obtener la meta propuesta y define las tareas para alcanzarlo.
Enfoque humanista
McGregor, del
enfoque humanista, fue un autor que planteó dos estilos de liderazgo: un estilo
más autoritario, al que denomina teoría X y uno más igualitario que denomina
teoría Y.
La teoría X
plantea que el ser humano es reticente a trabajar y que tiene que ser obligado
a ello, mientras que la teoría Y intenta integrar tanto los objetivos de
la organización como los propios del trabajador.
Teoría del modelo de contingencia
Estos modelos
proponen que para que un líder sea efectivo, se debe tener en cuenta la
interacción entre las conductas que lleva a cabo el líder y la situación
en la que se encuentra el grupo/equipo al que dirige.
El modelo interaccionista
Esta teoría pone
el énfasis en los seguidores y en el papel que juegan a la hora de explicar la
conducta del líder.
El liderazgo
vendría definido por el comportamiento de los seguidores; cuando son seguidores
más conflictivos, los líderes adoptan posturas autoritarias.
Por otra parte,
cuando los seguidores no son conflictivos, el líder tiende a adoptar una
postura más amistosa.
El liderazgo como proceso de atribución
Estas teorías se
centran en la atribución que hace la persona a la hora de seguir a un líder.
De este modo,
cuando una persona percibe en otra cierta conducta que considera que forman
parte de un líder, suele atribuir a esa persona el papel de líder.
Diferencias entre hombres y mujeres
Hay
investigaciones que han estudiado las diferencias entre hombres y mujeres en el
liderazgo en las organizaciones.
Por ejemplo,
algunas diferencias son las siguientes:
– Los hombres
suelen decantarse más por un liderazgo centrado en las tareas o en la
producción.
– Las mujeres se
centran en un liderazgo más centrado en las personas.
– Los hombres
suelen utilizar un estilo más directivo y autocrático.
– Las mujeres
suelen utilizar un estilo más democrático.
– Las mujeres
obtuvieron (calificados por sus compañeros y seguidores directos) mayores
puntuaciones en efectividad.
Referencias
1. Kinicki, A. y Kreitner R. (2003). Comportamiento
organizacional: conceptos, problemas y prácticas. México: McGraw-Hill.
Capítulo 14, 348-365.
2. Mallma-Vivanco, J. C. y Córdova-Marcelo, J. L.
(2015). El lide razgo natural. Revista Cuaderno Empresarial, 1(1), 66-72.
3. Rivas Cuéllar, M. E. y López Fernández-Escandón,
M. (2014). Psicología social y de las organizaciones. Manual de preparación
a Psicólogo Interno Residente.
4. Rodríguez Nova, A. M. (2014). Liderazgo y clima
laboral. Universidad Militar Nueva Granada. Colombia.
